Gegevensbescherming

1. Gegevensbescherming in één oogopslag

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Gedetailleerde informatie vindt u in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring.

Gegevensverzameling op deze website

Wie is verantwoordelijk?
De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder (zie Verantwoordelijke instantie).

Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons verstrekt (bijv. door ze in te vullen in een contactformulier). Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij het bezoeken van de website verzameld (bijv. technische gegevens/cookies).

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Een deel van de gegevens wordt verzameld om de website foutloos te kunnen aanbieden. Andere gegevens kunnen – na uw toestemming – worden gebruikt voor analyse van uw gebruikersgedrag of voor marketingdoeleinden.

Welke rechten hebt u?
U hebt te allen tijde recht op kosteloze informatie over de herkomst, ontvangers en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens, evenals het recht op correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van deze gegevens. Meer informatie vindt u onder Uw rechten.

Analyse- en tools van derden

Bij een bezoek aan deze website kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt voornamelijk met behulp van analysecookies en analyseprogramma's (Google Analytics 4). De analyse vindt alleen plaats als u hiervoor toestemming hebt gegeven via onze toestemmingsbanner (Usercentrics).

2. Algemene informatie en verplichte informatie

Gegevensbescherming

Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming – in het bijzonder de AVG, TTDSG – en deze privacyverklaring.

Verantwoordelijke instantie

Vispato GmbH
Hansaallee 299
40549 Düsseldorf
Duitsland
E-mail: mail@vispato.com

Functionaris voor gegevensbescherming

Reinhold Goetz, Dipl.-Ing.
Ingenieursbureau voor gegevensbescherming en informatiemanagement
Kampstr. 6, 50374 Erftstadt

Intrekking van uw toestemming

U kunt een gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking blijft onaangetast.

Recht van bezwaar volgens art. 21 AVG

U hebt het recht om op grond van uw specifieke situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6, lid 1, onder e) of f) AVG. Indien persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, hebt u te allen tijde het recht om hiertegen bezwaar te maken.

SSL- of TLS-versleuteling

Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud (bijv. aanvragen via het contactformulier) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan het feit dat de adresbalk van uw browser verandert van “http://” in “https://” en aan het slotje.

Recht om bezwaar in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

In geval van schendingen van de wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Een lijst van toezichthoudende autoriteiten vindt u op bfdi.bund.de.

Uw rechten

Op grond van art. 15 e.v. AVG hebt u recht op informatie, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Het recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG bestaat in het bijzonder (1) voor de duur van ons onderzoek, indien u de juistheid van uw gegevens betwist, (2) bij onrechtmatige verwerking, (3) indien wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor rechtsvorderingen, of (4) indien u bezwaar heeft gemaakt overeenkomstig artikel  21, lid 1 AVG en nog niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen.

3. Hosting

Externe hosting (Netlify)

Deze website wordt gehost door Netlify Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, VS.
Netlify slaat toegangslogboeken (IP-adres, user-agent, URL, tijdstempel) maximaal 30 dagen op voor foutanalyse en systeembeveiliging. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f) AVG.

Netlify is gecertificeerd volgens het EU-US Data Privacy Framework; aanvullend zijn er EU-modelcontractbepalingen. Er is een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG aanwezig.

4. Gegevensverzameling op deze website

Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies op basis van art. 6, lid 1, punt f AVG in combinatie met § 25, lid 2 TTDSG. Statistieke en marketingcookies worden pas geactiveerd na uw toestemming (art. 6, lid 1, punt a AVG / § 25, lid 1 TTDSG).

Instellingen wijzigen: Cookie-instellingen

Contactformulier & ondersteuningsverzoeken

Wij verwerken gegevens uit verzoeken voor de afhandeling ervan (art. 6, lid 1, onder b) resp. f) AVG) en verwijderen deze zodra het doel komt te vervallen (regelmatig uiterlijk na 1 jaar), tenzij wettelijke bewaarplichten zich hiertegen verzetten.

Pipedrive CRM

Voor het beheer van contact- en aanvraaggegevens maken wij gebruik van Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Hosting in AWS-datacenters binnen de EU; Pipedrive is gecertificeerd onder het EU-VS DPF en maakt gebruik van subverwerkers in de VS op basis van de EU-modelcontractbepalingen. Bewaartermijn: max. 1 jaar.

5. Analysetools en reclame

Google Tag Manager

Beheer van websitetags; plaatst zelf geen cookies. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f) AVG.

Google Analytics 4

Bij toestemming analyse van het gebruikersgedrag; IP-anonimisering actief, opslagduur gebeurtenissen 14 maanden; gegevensoverdracht aan Google LLC (VS) op basis van EU-VS DPF.

Opt-out-add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads & conversietracking

Meting van advertentieconversies en remarketing; cookie-duur 30 dagen; rechtsgrondslag: toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG). Gepersonaliseerde advertenties kunnen worden uitgeschakeld in het Google-account.

6. Videoconferenties & demo's op afstand (Demodesk)

Demodesk

Voor onlinevergaderingen en productdemonstraties maken wij gebruik van Demodesk GmbH, Isartorplatz 8, 80331 München (demodesk.com). De verwerking dient voor een efficiënte communicatie met klanten, geïnteresseerden en partners.

Verwerkte gegevens: naam, e-mailadres, metagegevens van de vergadering (onderwerp, datum, tijd, duur), technische gegevens (IP-adres, apparaat/browser) en optioneel audio-/video-/scherminhoud en chatberichten.

Rechtsgrondslag: Art. 6, lid 1, onder b) AVG (voorbereiding/uitvoering van een overeenkomst) of art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang bij effectieve communicatie). Opnames worden alleen gemaakt met uitdrukkelijke toestemming van alle betrokkenen (art. 6, lid 1, onder a AVG) en zijn standaard uitgeschakeld.

Bewaartermijn: Opnames worden maximaal 30 dagen opgeslagen in ISO 27001-datacenters binnen de EU en daarna automatisch verwijderd; metagegevens van vergaderingen worden verwijderd zodra het doel ervan komt te vervallen.

Gegevensoverdracht naar derde landen: Toegang door Demodesk Inc. (VS) kan niet worden uitgesloten. De overdracht vindt plaats op basis van de EU-modelcontractbepalingen (art. 46 AVG). Er is een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 AVG.

7. Verwerkers

Wij hebben met alle hier genoemde dienstverleners (Netlify, Google Ireland Limited, Pipedrive OÜ, Demodesk GmbH) verwerkersovereenkomsten gesloten overeenkomstig art. 28 AVG.

8. Bewaartermijnen

Voor zover in deze verklaring geen specifiekere termijn is vermeld, bewaren wij persoonsgegevens totdat het doel van de verwerking komt te vervallen, u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt. Wettelijke bewaarplichten blijven onverminderd van kracht.

9. Status van deze verklaring

Status: 29 april 2024