De meeste vragen kunnen met ja worden beantwoord:

  • Kan ik meteen met Vispato aan de slag?
  • Kan ik zoveel geautoriseerde gebruikers toevoegen als ik wil?
  • Is er een limiet aan inzendingen?
  • Worden inzendingen versleuteld opgeslagen en verzonden?
  • Blijft de klokkenluider echt anoniem?
  • Kan ik na de eerste indiening in contact blijven met de klokkenluider?
  • Kunnen klokkenluiders ook informatie indienen met hun mobiele apparaten?
  • Is Vispato een GDPR-conforme oplossing?
  • Kan ik zoveel dossiercategorieën aanmaken als ik wil?
  • Kan ik derden (bv. advocaten) uitnodigen voor bepaalde dossiers?

Wat is klokkenluidersoftware?

Met deze software kunnen werknemers, klanten, derden of het brede publiek anoniem melding maken van onethisch of onwettig gedrag en misstanden binnen een organisatie.

Hoe kan ik informatie indienen?

Informatie kan worden ingediend via uw op maat gemaakte Vispato website (bv. company.vispato.com).
De klokkenluider kan de informatie indienen via een desktopcomputer of een mobiel apparaat.
Als de klokkenluider dat wil, kan hij na de eerste indiening anoniem nieuwe informatie indienen.

Kan er telefonisch informatie worden doorgegeven?

Nee, Vispato biedt deze dienst niet aan.
Uit onderzoek blijkt dat het aantal telefonische meldingen van klokkenluiders snel afneemt. Wij geven de voorkeur aan een webbased oplossing zodat niet alleen gegevensbescherming, maar ook kosteneffectiviteit en gebruiksvriendelijkheid gewaarborgd kunnen worden. Een voorbeeld van een webbased functie die in de smaak valt bij onze klanten is de mogelijkheid om beeld -en tekstbestanden toe te voegen.

Bovendien maakt een webbased oplossing het mogelijk om follow-up vragen te sturen naar de klokkenluider. Anders dan bij een telefonische oplossing, biedt Vispato de mogelijkheid op tweerichtingsverkeer.

Wie kan informatie verstrekken?

In het algemeen is uw Vispato klokkenluiderswebsite openbaar. U kunt echter zelf bepalen hoe openbaar de site moet zijn. De site kan ofwel alleen beschikbaar worden gesteld via het interne netwerk van uw bedrijf, of openbaar worden gemaakt via de openbare website van uw bedrijf.
Als u de klokkenluiderssite alleen toegankelijk wilt maken voor een bepaalde groep mensen, is er de mogelijkheid tot het aanmaken van een toegangspincode die moet worden ingevoerd voordat informatie kan worden ingediend.

Wie kan inzendingen ontvangen?

Inzendingen worden verzonden naar de gemachtigde gebruiker die u daartoe hebt aangewezen. U kiest zelf hoeveel geautoriseerde gebruikers u aanwijst.
Deze gebruikers kunnen ofwel toegang hebben tot alle informatie, of ze kunnen beperkte toegang krijgen tot bepaalde categorieën.

Wat is end-to-end encryptie?

End-to-end encryptie is een communicatiesysteem waarbij gegevens langs alle contactpunten worden geëncrypteerd. Alleen de verzender en de ontvanger, de eindstations, kunnen het bericht ontcijferen.
Voor Vispato betekent dit dat alleen de klokkenluider en de geautoriseerde contactpersoon binnen het bedrijf het bericht kunnen ontsleutelen en lezen.
Deze vorm van versleuteling voorkomt dat andere partijen, bijvoorbeeld de internetprovider van uw bedrijf of zelfs Vispato, toegang kunnen krijgen tot de informatie.

Hoe verzekert u de anonimiteit van klokkenluiders?

Ons klokkenluidersysteem waarborgt de anonimiteit van de klokkenluider en zorgt ervoor dat diens digitale identiteit niet kan worden herleid. Onze DATEV gehoste servers slaan geen IP-adressen, locatiegegevens, apparaatspecificaties of andere gegevens op die de klokkenluider zouden kunnen identificeren.
De klokkenluider kan er echter ook voor kiezen om niet anoniem te blijven.
In beide gevallen wordt de inhoud van de inzending altijd versleuteld. Bovendien wordt alle servercommunicatie via een beveiligde HTTPS-verbinding uitgevoerd.

Kan ik na de eerste indiening contact opnemen met de klokkenluider?

Hierin onderscheidt Vispato zich van andere oplossingen, zoals hotlines.
Als de klokkenluider dat wenst, kan hij zich na het verstrekken van informatie beschikbaar stellen voor follow-up vragen. Daartoe ontvangt de klokkenluider een link naar het gesprek, alsook een unieke sleutel die later kan worden gebruikt om in te loggen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden.

Hoeveel kost Vispato?

Neem een kijkje op de volgende pagina: Tarieven

Welke talen ondersteunt Vispato?

De standaardversie van Vispato is beschikbaar in het Engels en Duits. Het is mogelijk om extra talen toe te voegen voor uw klokkenluiderswebsite.

Hoe lang duurt het om Vispato te implementeren?

Het duurt slechts een paar minuten om een Vispato account op te zetten. U ontvangt onmiddellijk een link naar uw personaliseerde klokkenluiderswebsite.
U kunt of gebruik maken van ons supportteam, of de setup zelf voltooien.

Kan Vispato helpen bij de implementatie?

Vispato verstrekt documentatie voor een succesvolle implementatie.
Momenteel bieden wij geen adviesdiensten aan, maar wij brengen u graag in contact met een bekwaam persoon uit ons professioneel netwerk.
Uiteraard staat ons supportteam altijd tot uw beschikking om al uw vragen over onze software te beantwoorden.

Kan ik wijzigingen aanbrengen in het Vispato-systeem?

U kiest zelf hoeveel geautoriseerde gebruikers of dossiercategorieën u toevoegt.
Wat andere wijzigingen betreft, kunt u contact met ons opnemen.

Contacteer ons

Antwoorden op uw vragen

Neem rechtstreeks contact met ons op voor al uw vragen over het product, onze diensten of de contractvoorwaarden.

Christian Bürger Christian Bürger

CEO en mede-oprichter

Bastian Halbach Bastian Halbach

CEO en mede-oprichter

Select your language

English Deutsch