Ochrona danych

1. Ochrona danych w skrócie

Ogólne informacje

Poniższe informacje zawierają prosty przegląd tego, co dzieje się z danymi osobowymi użytkownika podczas odwiedzania tej strony internetowej. Dane osobowe to wszystkie dane, które umożliwiają identyfikację użytkownika. Szczegółowe informacje można znaleźć w poniższych sekcjach niniejszej polityki prywatności.

Gromadzenie danych na tej stronie internetowej

Kto jest odpowiedzialny?
Przetwarzanie danych na tej stronie internetowej odbywa się przez operatora strony (patrz Podmiot odpowiedzialny).

W jaki sposób gromadzimy Państwa dane?
Państwa dane są gromadzone po pierwsze poprzez ich przekazanie nam (np. poprzez wpisanie w formularzu kontaktowym). Inne dane są gromadzone automatycznie lub po wyrażeniu zgody podczas odwiedzania strony internetowej (np. dane techniczne/pliki cookie).

W jakim celu wykorzystujemy Państwa dane?
Część danych jest gromadzona w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej. Inne dane mogą być wykorzystywane – za Państwa zgodą – do analizy zachowań użytkowników lub do celów marketingowych.

Jakie prawa przysługują Państwu?
W każdej chwili mają Państwo prawo do bezpłatnej informacji o pochodzeniu, odbiorcy i celu przechowywanych danych osobowych, a także prawo do ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Więcej szczegółów można znaleźć w sekcji Państwa prawa.

Narzędzia analityczne i narzędzia stron trzecich

Podczas odwiedzania tej strony internetowej Twoje zachowania podczas przeglądania mogą być analizowane statystycznie. Odbywa się to głównie za pomocą plików cookie służących do analizy oraz programów analitycznych (Google Analytics 4). Analiza odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody za pośrednictwem naszego banera zgody (Usercentrics).

2. Informacje ogólne i obowiązkowe

Ochrona danych

Bardzo poważnie traktujemy ochronę Państwa danych osobowych. Państwa dane osobowe są przez nas przetwarzane w sposób poufny i zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych – w szczególności RODO, TTDSG – oraz niniejszą polityką prywatności.

Podmiot odpowiedzialny

Vispato GmbH
Hansaallee 299
40549 Düsseldorf
Niemcy
E-mail: mail@vispato.com

Inspektor ochrony danych

Reinhold Goetz, Dipl.-Ing.
Biuro inżynierskie ds. ochrony danych i zarządzania informacjami
Kampstr. 6, 50374 Erftstadt

Cofnięcie zgody

Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Zgodność z prawem przetwarzania danych do momentu wycofania zgody pozostaje nienaruszona.

Prawo do sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. Jeśli dane osobowe są przetwarzane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania.

Szyfrowanie SSL lub TLS

Ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony transmisji poufnych treści (np. zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego) strona ta wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS. Szyfrowane połączenie można rozpoznać po tym, że adres przeglądarki zmienia się z „http://” na „https://” oraz po symbolu kłódki.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Wykaz organów nadzorczych znajduje się pod adresem bfdi.bund.de.

Państwa prawa

Zgodnie z art. 15 i następnymi RODO mają Państwo prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz do wniesienia sprzeciwu. Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO przysługuje w szczególności (1) na czas trwania naszej weryfikacji, jeśli kwestionują Państwo prawidłowość swoich danych, (2) w przypadku przetwarzania niezgodnego z prawem, (3) jeśli nie potrzebujemy już danych, ale są one Państwu potrzebne do dochodzenia roszczeń prawnych lub (4) jeśli wnieśli Państwo sprzeciw zgodnie z art.  21 ust. 1 RODO i nie zostało jeszcze ustalone, czy interesy użytkownika przeważają nad interesami administratora.

3. Hosting

Hosting zewnętrzny (Netlify)

Niniejsza strona internetowa jest hostowana przez Netlify Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA.
Netlify przechowuje logi dostępu (adres IP, agent użytkownika, adres URL, sygnatura czasowa) przez maksymalnie 30 dni w celu analizy błędów i zapewnienia bezpieczeństwa systemu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Netlify posiada certyfikat zgodności z ramami ochrony danych UE-USA; dodatkowo obowiązują standardowe klauzule umowne UE. Istnieje umowa o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO.

4. Gromadzenie danych na tej stronie internetowej

Pliki cookie

Niezbędne pliki cookie ustawiamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z § 25 ust. 2 TTDSG. Pliki cookie służące do celów statystycznych i marketingowych są aktywowane dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO / § 25 ust. 1 TTDSG).

Zmiana ustawień: Ustawienia plików cookie

Formularz kontaktowy i zapytania do pomocy technicznej

Dane z zapytań przetwarzamy w celu realizacji (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO) i usuwamy je, gdy tylko cel przestaje mieć zastosowanie (regularnie, najpóźniej po 1 roku), o ile nie stoją temu na przeszkodzie żadne ustawowe obowiązki przechowywania danych.

Pipedrive CRM

Do zarządzania danymi kontaktowymi i zapytaniami korzystamy z usług Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estonia. Hosting w centrach danych AWS na terenie UE; Pipedrive posiada certyfikat EU-US DPF i korzysta z usług podwykonawców w USA na podstawie standardowych klauzul umownych UE. Okres przechowywania: maks. 1 rok.

5. Narzędzia analityczne i reklamy

Google Tag Manager

Zarządzanie tagami witryny; nie wykorzystuje plików cookie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Google Analytics 4

Po wyrażeniu zgody analiza zachowań użytkowników; anonimizacja adresów IP aktywna, czas przechowywania zdarzeń 14 miesięcy; przekazywanie danych do Google LLC (USA) na podstawie umowy o transferu danych między UE a USA (DPF).

Dodatek opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads i śledzenie konwersji

Pomiar konwersji reklam i remarketing; czas przechowywania plików cookie: 30 dni; podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Spersonalizowane reklamy można wyłączyć na koncie Google.

6. Wideokonferencje i zdalne prezentacje (Demodesk)

Demodesk

Do spotkań online i prezentacji produktów korzystamy z usług Demodesk GmbH, Isartorplatz 8, 80331 Monachium (demodesk.com). Przetwarzanie służy skutecznej komunikacji z klientami, osobami zainteresowanymi i partnerami.

Przetwarzane dane: imię i nazwisko, adres e-mail, metadane spotkania (temat, data, godzina, czas trwania), dane techniczne (adres IP, urządzenie/przeglądarka) oraz opcjonalnie treści audio/wideo/ekranowe i wiadomości czatu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (nawiązanie/wykonanie umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w skutecznej komunikacji). Nagrania są wykonywane wyłącznie za wyraźną zgodą wszystkich zainteresowanych stron (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i są domyślnie wyłączone.

Okres przechowywania: Nagrania są przechowywane w centrach danych zgodnych z normą ISO 27001 na terenie UE przez maksymalnie 30 dni, a następnie automatycznie usuwane; metadane spotkań są usuwane, gdy tylko przestaną być potrzebne.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Nie można wykluczyć dostępu do danych przez Demodesk Inc. (USA). Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE (art. 46 RODO). Zawarto umowę o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO.

7. Podmioty przetwarzające dane

Zawarto umowy o przetwarzaniu danych z wszystkimi wymienionymi tutaj usługodawcami (Netlify, Google Ireland Limited, Pipedrive OÜ, Demodesk GmbH) zgodnie z art. 28 RODO.

8. Okresy przechowywania

O ile w niniejszym oświadczeniu nie określono bardziej szczegółowego terminu, przechowujemy dane osobowe do momentu, gdy cel przetwarzania przestanie mieć zastosowanie, wycofasz swoją zgodę lub wniesiesz sprzeciw. Nie ma to wpływu na ustawowe obowiązki przechowywania danych.

9. Stan aktualny niniejszego oświadczenia

Stan na dzień: 29 kwietnia 2024 r.