Na większość pytań można odpowiedzieć twierdząco:

  • Czy mogę od razu zacząć korzystać z Vispato?
  • Czy mogę dodać tylu autoryzowanych użytkowników, ilu chcę?
  • Czy nie ma limitu zgłoszeń?
  • Czy zgłoszenia są przesyłane i przechowywane z wykorzystaniem szyfrowania?
  • Czy osoba zgłaszająca jest naprawdę anonimowa?
  • Czy mogę utrzymywać kontakt z osobą zgłaszającą po pierwszym zgłoszeniu?
  • Czy osoby zgłaszające mogą przesyłać informacje również za pomocą urządzeń mobilnych?
  • Czy Vispato jest zgodne z GDPR?
  • Czy mogę utworzyć dowolną ilość kategorii spraw?
  • Czy do niektórych spraw mogę zapraszać osoby trzecie (np. prawników)?

Co to jest oprogramowanie do zgłaszania nieprawidłowości?

Oprogramowanie to umożliwia pracownikom, klientom, osobom trzecim lub opinii publicznej anonimowe zgłaszanie nieetycznych lub niezgodnych z prawem zachowań i uchybień.

Jak mogę przesłać informacje?

Zgłoszenia można przesyłać za pośrednictwem spersonalizowanej strony internetowej Vispato (np. company.vispato.com).
Można to zrobić przy użyciu komputera lub urządzenia mobilnego.
Jeśli zgłaszający chce, po pierwszym zgłoszeniu może ponownie anonimowo przesłać nowe informacje.

Czy informacje mogą być przekazywane przez telefon?

Nie, Vispato nie oferuje takiej możliwości.
Badania pokazują, że liczba zgłoszeń telefonicznych gwałtownie spada. Preferujemy rozwiązania internetowe, które zapewniają prywatność danych, opłacalnosć i są przyjazne dla użytkownika. Jedną z funkcji uwielbianych przez naszych użytkowników, jest możliwość załączania plików graficznych i tekstowych.

Ponadto, rozwiązanie internetowe pozwala na przesyłanie pytań uzupełniających do zgłaszającego. W przeciwieństwie do rozwiązań telefonicznych, Vispato oferuje dwukierunkowy system komunikacji.

Kto może przesyłać zgłoszenie?

Ogólnie rzecz biorąc, Twoja strona internetowa Vispato jest publiczna. Możesz jednak sam zdecydować, kto ma mieć do niej dostęp. Strona może być dostępna tylko poprzez sieć wewnętrzną Twojej firmy lub dostępna publicznie poprzez publiczną stronę internetową Twojej firmy.
Jeśli chcesz, aby witryna była dostępna tylko dla określonej grupy osób, istnieje możliwość utworzenia kodu dostępu PIN, który należy wprowadzić przed przesłaniem zgłoszenia.

Kto może przyjmować zgłoszenia?

Zgłoszenia są wysyłane do autoryzowanego użytkownika, który został przypisany do ich otrzymywania. Możesz przypisać tylu autoryzowanych użytkowników, ilu chcesz.
Użytkownicy ci mogą mieć dostęp do wszystkich informacji lub mogą być ograniczeni tylko do wybranych kategorii.

Co to jest szyfrowanie typu end-to-end?

Szyfrowanie end-to-end to system komunikacji, który szyfruje dane wzdłuż wszystkich punktów styku. Tylko nadawca i odbiorca, czyli punkty końcowe, mogą odszyfrować wiadomość.
W przypadku Vispato oznacza to, że tylko osoba zgłaszająca nieprawidłowości i upoważniona osoba kontaktowa w firmie może odszyfrować i odczytać wiadomość.
Ten rodzaj szyfrowania zapobiega uzyskaniu dostępu do informacji przez jakąkolwiek inną stronę, na przykład dostawcę usług internetowych w Twojej firmie lub nawet Vispato.

Jak zapewnić anonimowość osób zgłaszających nieprawidłowości?

Nasz system informowania o nieprawidłowościach chroni anonimowość informatora i zapewnia, że jego tożsamość nie może być cyfrowo wyśledzona. Nasze serwery hostowane przez DATEV nie przechowują adresów IP, danych o lokalizacji, specyfikacji urządzeń ani żadnych innych danych, które mogłyby zidentyfikować informatora.
Osoba zgłaszająca przypadki naruszeń ma jednak również możliwość wyboru, czy chce pozostać anonimowa.
W obu przypadkach treść zgłoszenia jest zaszyfrowana. Dodatkowo, cała komunikacja z serwerem odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia HTTPS.

Czy mogę skontaktować się z osobą zgłaszającą nieprawidłowości po pierwszym zgłoszeniu?

To właśnie odróżnia Vispato od innych rozwiązań, np. infolinii.
Jeśli osoba zgłaszająca nieprawidłowości życzy sobie tego, może udostępnić swoje dane do zadawania dalszych pytań po przesłaniu zgłoszenia. W tym celu osoba zgłaszająca nieprawidłowości otrzymuje link do rozmowy wraz z indywidualnym kluczem, który może być użyty później do zalogowania się i odpowiedzi na dalsze pytania.

Ile kosztuje Vispato?

Proszę spojrzeć na następującą stronę: Wycena

Jakie języki obsługuje Vispato?

Standardowa wersja Vispato jest dostępna w języku angielskim i niemieckim. Istnieje możliwość dodania dodatkowych języków.

Jak długo trwa wdrożenie Vispato?

Założenie konta Vispato zajmuje tylko kilka minut. Natychmiast otrzymasz link do swojej własnej strony internetowej.
Możesz skorzystać z pomocy naszego zespołu wsparcia lub przeprowadzić konfigurację samodzielnie.

Czy Vispato może pomóc w implementacji?

Vispato dostarcza dokumentację, aby zapewnić udane wdrożenie.
W chwili obecnej nie oferujemy usług konsultacyjnych, ale z przyjemnością skontaktujemy Cię z kompetentną osobą z naszej sieci profesjonalistów.
Oczywiście, nasz zespół wsparcia technicznego jest zawsze dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące naszego oprogramowania.

Czy mogę wprowadzać zmiany w systemie Vispato?

Możesz dodać tylu autoryzowanych użytkowników, ilu chcesz.
W przypadku innych zmian prosimy o kontakt z nami.

Skontaktuj się z nami

Odpowiedzi na Twoje pytania

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących produktu, usługi lub warunków umowy, prosimy o bezpośredni kontakt.

Christian Bürger Christian Bürger

Prezes Zarządu i współzałożyciel

Bastian Halbach Bastian Halbach

Prezes Zarządu i współzałożyciel

Select your language

English Deutsch