Protection des données

1. Protection des données en bref

Remarques générales

Les remarques suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.

Collecte des données sur ce site web

Qui est responsable ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web (voir Responsable du traitement).

Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées d'une part lorsque vous nous les communiquez (par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire de contact). D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lorsque vous visitez le site web (par exemple, données techniques/cookies).

À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées, avec votre consentement, pour analyser votre comportement d'utilisateur ou à des fins de marketing.

Quels sont vos droits ?
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées, ainsi que le droit de rectifier, supprimer ou limiter le traitement de ces données. Vous trouverez plus de détails à ce sujet sous Vos droits.

Outils d'analyse et tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cela se fait principalement à l'aide de cookies d'analyse et de programmes d'analyse (Google Analytics 4). L'analyse n'est effectuée que si vous avez donné votre consentement via notre bannière de consentement (Usercentrics).

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données, en particulier le RGPD, le TTDSG, ainsi que la présente déclaration de confidentialité.

Responsable

Vispato GmbH
Hansaallee 299
40549 Düsseldorf
Allemagne
E-mail : mail@vispato.com

Délégué à la protection des données

Reinhold Goetz, ingénieur diplômé
Bureau d'ingénierie pour la protection des données et la gestion de l'information
Kampstr. 6, 50374 Erftstadt

Révocation de votre consentement

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir. La licéité du traitement effectué jusqu'à la révocation reste inchangée.

Droit d'opposition conformément à l'art. 21 RGPD

Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD. Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels (tels que les demandes via le formulaire de contact), ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle

En cas de violation des dispositions relatives à la protection des données, vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle. Vous trouverez une liste des autorités de contrôle sous bfdi.bund.de.

Vos droits

Conformément à l'article 15 et suivants du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition. Le droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD s'applique en particulier (1) pendant la durée de notre vérification si vous contestez l'exactitude de vos données, (2) en cas de traitement illicite, (3) si nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir vos droits, ou (4) si vous avez formé un recours conformément à l'article  21, alinéa 1 du RGPD et que le point de savoir qui peut s'opposer au traitement n'est pas encore déterminé.

3. Hébergement

Hébergement externe (Netlify)

Ce site web est hébergé par Netlify Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Netlify conserve les journaux d'accès (adresse IP, agent utilisateur, URL, horodatage) pendant un maximum de 30 jours à des fins d'analyse des erreurs et de sécurité du système. Base juridique : art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Netlify est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis ; des clauses contractuelles types de l'UE complètent cette certification. Un contrat de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD a été conclu.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. f du RGPD en liaison avec le § 25, al. 2 de la TTDSG. Les cookies statistiques et marketing ne sont activés qu'après votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a du RGPD / § 25, al. 1 de la TTDSG).

Modifier les paramètres : Paramètres des cookies

Formulaire de contact et demandes d'assistance

Nous traitons les données issues des demandes à des fins de traitement (art. 6, al. 1, lit. b ou f du RGPD) et les supprimons dès que leur finalité n'a plus lieu d'être (régulièrement au plus tard après 1 an), sauf si des obligations légales de conservation s'y opposent.

Pipedrive CRM

Pour la gestion des données de contact et des demandes, nous utilisons Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estonie. Hébergement dans les centres de données AWS au sein de l'UE ; Pipedrive est certifié EU-US DPF et utilise des sous-traitants aux États-Unis sur la base des clauses contractuelles types de l'UE. Durée de conservation : 1 an maximum.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Gestion des balises du site web ; ne place pas de cookies. Base juridique : art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Google Analytics 4

Avec le consentement de l'utilisateur, analyse du comportement de l'utilisateur ; anonymisation de l'adresse IP activée, durée de conservation des événements 14 mois ; transfert des données à Google LLC (États-Unis) sur la base du bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Module complémentaire de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads & suivi des conversions

Mesure des conversions publicitaires et remarketing ; durée de vie des cookies : 30 jours ; base juridique : consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). La publicité personnalisée peut être désactivée dans le compte Google.

6. Vidéoconférences et démonstrations à distance (Demodesk)

Demodesk

Pour les réunions en ligne et les démonstrations de produits, nous utilisons Demodesk GmbH, Isartorplatz 8, 80331 Munich (demodesk.com). Le traitement sert à communiquer efficacement avec les clients, les prospects et les partenaires.

Données traitées : nom, e-mail, métadonnées de la réunion (sujet, date, heure, durée), informations techniques (adresse IP, appareil/navigateur) et, en option, contenu audio/vidéo/écran et messages de chat.

Bases juridiques : Art. 6, al. 1, let. b du RGPD (préparation/exécution d'un contrat) ou art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à une communication efficace). Les enregistrements ne sont effectués qu'avec le consentement explicite de toutes les parties concernées (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) et sont désactivés par défaut.

Durée de conservation : les enregistrements sont conservés dans des centres de données ISO 27001 au sein de l'UE pendant 30 jours maximum, puis automatiquement supprimés ; les métadonnées des réunions sont supprimées dès que leur finalité n'a plus lieu d'être.

Transfert de données vers des pays tiers : un accès par Demodesk Inc. (États-Unis) ne peut être exclu. Le transfert est effectué sur la base des clauses contractuelles types de l'UE (art. 46 du RGPD). Un contrat de sous-traitance a été conclu conformément à l'art. 28 du RGPD.

7. Sous-traitants

Nous avons conclu des contrats de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD avec tous les prestataires mentionnés ici (Netlify, Google Ireland Limited, Pipedrive OÜ, Demodesk GmbH).

8. Durées de conservation

Sauf mention contraire dans la présente déclaration, nous conservons les données à caractère personnel jusqu'à ce que la finalité du traitement cesse d'exister, que vous révoquiez votre consentement ou que vous vous opposiez au traitement. Les obligations légales de conservation restent inchangées.

9. Version actuelle de la déclaration

Version : 29 avril 2024