On peut répondre par oui à la plupart de ces questions :

  • Est-il possible de commencer à utiliser Vispato dans les 24 heures ?
  • Le nombre d'utilisateurs est-il illimité?
  • Le nombre d'alertes est-il illimité ?
  • Les alertes sont-elles envoyées et stockées de manière cryptée ?
  • Le lanceur d'alerte est-il vraiment anonyme ?
  • Est-ce que les gestionnaires de cas peuvent communiquer avec le lanceur d'alerte après le premier signalement ?
  • Les lanceurs d'alerte peuvent-ils également émettre des signalements avec leurs téléphones ?
  • Vispato est-il une solution conforme au RGPD ?
  • Est-ce que je peux créer autant de catégories de signalements que je le souhaite ?
  • Puis-je inviter des tiers (avocats, conseillers, etc) à consulter certains signalements ?

Qu'est-ce qu'un dispositif d'alerte interne ?

Le logiciel permet aux employés, aux clients, aux personnes tierces ou au public de signaler anonymement les comportements contraires à l'éthique ou illégaux et les abus au sein d'une entreprise.

Comment soumettre un signalement ?

Les informations peuvent être transmises par le biais de votre portail Vispato personnalisé (ex: nomdevotreentreprise.vispato.com).
Le lanceur d'alerte pourra alors soumettre une information en utilisant un ordinateur de bureau ou un appareil mobile.
Si le lanceur d'alerte le souhaite, il peut soumettre de nouvelles informations de manière anonyme après le premier rapport.

Peut-on faire un signalement par téléphone ?

Non, Vispato ne propose pas cette solution.
Des études montrent que le nombre de signalements par téléphone diminue de plus en plus. Nous privilégions une solution digitale pour garantir la confidentialité des données, la rentabilité et la facilité d'utilisation du logiciel. La possibilité de joindre des images et des fichiers texte est un exemple de fonctionnalité digitale que nos clients apprécient.

En outre, cette solution permet de demander régulièrement des mises à jour au lanceur d'alerte. Contrairement à une ligne téléphonique, Vispato offre un système de communication bidirectionnel.

Qui peut soumettre des informations ?

En règle générale, votre site Vispato est public. En effet, il doit être accessible à toutes les personnes physiques qui ont obtenu, dans le cadre de leurs activités professionnelles, des informations portant sur des faits qui se sont produits ou sont très susceptibles de se produire dans l'entité concernée.
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Qui peut recevoir les rapports d'informations ?

Les alertes sont envoyées au gestionnaire de cas que vous aurez désigné pour les recevoir. Vous pouvez désigner autant de gestionnaires de cas autorisés que vous le souhaitez.
Ces utilisateurs pourront soit avoir accès à toutes les informations, soit être limités à certaines catégories uniquement.

Qu'est-ce que le cryptage de bout en bout ?

Le cryptage de bout en bout ou chiffrement de bout en bout est un système de communication qui crypte les données d'un point de contact à l'autre. Seuls l'expéditeur et les gestionnaires de cas peuvent décrypter le(s) message(s).
Pour Vispato, cela signifie que seuls le lanceur d'alerte et le contact autorisé au sein de l'entreprise peuvent décrypter et lire le message.
Ce type de cryptage empêche toute autre partie d'avoir accès à l'information, comme par exemple le fournisseur de services Internet de votre entreprise ou même Vispato.

Comment faire en sorte que les lanceurs d'alerte restent anonymes ?

Notre dispositif d'alerte interne préserve l'anonymat des lanceurs d'alerte et garantit que leur identité ne pourra être retracée et remonter jusqu'à eux. Nos serveurs hébergés par DATEV ne stockent pas les adresses IP, les données de localisation, les spécifications des appareils ou toute autre donnée qui pourrait identifier le lanceur d'alerte.
Le lanceur d'alerte a également la possibilité de choisir, toutefois, de ne pas rester anonyme.
D'un dossier à l'autre, le contenu du signalement est toujours crypté. En outre, toutes les communications du serveur sont effectuées via une connexion HTTPS sécurisée.

Puis-je contacter le lanceur d'alerte après le premier signalement ?

C'est ce qui différencie Vispato des autres logiciels, comme par exemple les lignes d'assistance téléphonique.
Si le lanceur d'alerte le souhaite, il peut se rendre disponible pour des mises à jour lorsqu'il soumet des informations. Pour ce faire, le lanceur d'alerte reçoit un lien pour son signalement ainsi qu'une clé personnalisée qu'il pourra utiliser ultérieurement pour se connecter et répondre aux questions de suivi.

Combien coûte le logiciel Vispato ?

Merci de consulter la rubrique suivante : Tarifs.

Quelles sont les langues prises en charge par Vispato ?

La version standard de Vispato est disponible en plus de 20 langues. Cependant, il est possible d'inclure d'autres langues pour votre site personnalisé.

Combien de temps faut-il pour installer Vispato ?

La création d'un compte Vispato peut se faire dans la journée. Vous recevrez un lien vers votre propre site internet dédié à vos signalements.
Ce lien peut alors être inséré sur votre site internet d'entreprise. Vous pouvez faire appel à notre équipe d'assistance ou effectuer vous-même la configuration.

Vispato peut-il aider à l'installation ?

Vispato fournit la documentation nécessaire pour assurer une installation réussie.
Pour le moment, nous ne proposons pas de services de conseil, mais nous serons heureux de vous mettre en contact avec une personne compétente de notre réseau.
Bien entendu, notre équipe technique est toujours disponible pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur le logiciel.

Puis-je effectuer des modifications dans le système Visapto ?

Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs autorisés (gestionnaires de cas) ou de catégories de signalements que vous le souhaitez.
Pour toute autre modification, veuillez nous contacter.

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Contactez-nous directement pour toute question concernant le produit, le service ou les conditions du contrat.

Christian Bürger Christian Bürger

PDG et co-fondateur

Bastian Halbach Bastian Halbach

PDG et co-fondateur

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