Alla maggior parte delle domande si può rispondere con un :

  • Posso iniziare subito con Vispato?
  • Posso aggiungere tutti gli utenti autorizzati che voglio?
  • Non c'è limite alle segnalazioni?
  • Le segnalazioni vengono inviate e conservate con la crittografia?
  • L'informatore è davvero anonimo?
  • Posso rimanere in contatto con l'informatore dopo la prima segnalazione?
  • Gli informatori possono inviare informazioni anche con i loro dispositivi mobili?
  • Vispato è una soluzione conforme al RGPD?
  • Posso creare tutte le categorie di casi che voglio?
  • Posso invitare terzi (per esempio avvocati) a certi casi?

Che cos'è il software di whistleblowing?

Il software permette ai dipendenti, ai clienti, a terzi o al pubblico di segnalare anonimamente un comportamento non etico o illegale e una cattiva condotta all'interno di un'organizzazione.

Come posso inviare informazioni?

Le informazioni possono essere inviate attraverso il tuo sito web Vispato personalizzato (ad esempio company.vispato.com).
L'informatore può effettuare una segnalazione utilizzando un computer o un dispositivo mobile.
Se l'informatore vuole, può fornire nuove informazioni in modo anonimo dopo il primo invio.

Si possono inviare informazioni per telefono?

No, Vispato non offre questo servizio.
La ricerca mostra che le denunce telefoniche degli informatori stanno diminuendo rapidamente. Noi favoriamo una soluzione basata sul web per garantire la privacy dei dati, l'efficacia dei costi e la facilità d'uso. Un esempio di una caratteristica basata sul web che i nostri clienti amano è la possibilità di allegare immagini e file di testo.

Inoltre, una soluzione basata sul web permette di rimandare le domande di follow-up all'informatore. A differenza di una soluzione telefonica, Vispato offre un sistema di comunicazione bidirezionale.

Chi può presentare informazioni?

In generale, il tuo sito web Vispato whistleblower è pubblico. Tuttavia, puoi decidere quanto debba essere pubblico. Il sito può essere reso disponibile solo attraverso la rete interna della tua azienda, o reso disponibile pubblicamente attraverso il sito pubblico della tua azienda.
Se si vuole rendere il sito whistleblower accessibile solo a un certo gruppo di persone, c'è la possibilità di creare un PIN di accesso che deve essere inserito prima di inviare le informazioni.

Chi può ricevere le informazioni?

Le informazioni vengono inviate all'utente autorizzato a cui hai assegnato la ricezione. Puoi assegnare tutti gli utenti autorizzati che vuoi.
Questi utenti possono avere accesso a tutte le informazioni o possono essere limitati solo a certe categorie.

Cos'è la crittografia end-to-end?

La crittografia end-to-end è un sistema di comunicazione che cripta i dati lungo tutti i punti di contatto. Solo il mittente e il destinatario, i punti finali, possono decifrare il messaggio.
Per Vispato, questo significa che solo l'informatore e il contatto autorizzato all'interno dell'azienda possono decifrare e leggere il messaggio.
Questo tipo di crittografia impedisce a qualsiasi altra parte di accedere alle informazioni, per esempio il provider di servizi internet della tua azienda o Vispato stessa.

Come vi assicurate che gli informatori rimangano anonimi?

Il nostro sistema di whistleblower salvaguarda l'anonimato dell'informatore e assicura che la sua identità non possa essere ricondotta digitalmente a lui. I nostri server ospitati da DATEV non memorizzano indirizzi IP, dati di localizzazione, specifiche del dispositivo o qualsiasi altro dato che potrebbe identificare l'informatore.
L'informatore ha anche la possibilità di scegliere, tuttavia, di non rimanere anonimo.
In entrambi i casi, il contenuto dell'invio è sempre criptato. Inoltre, tutte le comunicazioni del server sono effettuate su una connessione sicura HTTPS.

Posso contattare l'informatore dopo il primo invio?

Questo è ciò che distingue Vispato da altre soluzioni, come ad esempio le hotline.
Se l'informatore lo desidera, può rendersi disponibile per domande di follow-up quando presenta le informazioni. Per farlo, l'informatore riceve un link alla conversazione insieme a una chiave personalizzata che può essere utilizzata in seguito per accedere e rispondere a qualsiasi domanda di follow-up.

Quanto costa Vispato?

Si prega di dare un'occhiata alla seguente pagina: Prezzi

Quali lingue supporta Vispato?

La versione standard di Vispato è disponibile in inglese e tedesco. E' possibile includere altre lingue per il tuo sito web di whistleblowing.

Quanto tempo ci vuole per implementare Vispato?

Ci vogliono solo pochi minuti per creare un account Vispato. Riceverai immediatamente un link al tuo sito web di whistleblowing.
Puoi utilizzare il nostro team di supporto o completare il setup da solo.

Vispato può assistermi nell'implementazione?

Vispato fornisce la documentazione per assicurare un'implementazione di successo.
Al momento non offriamo servizi di consulenza, ma saremo lieti di metterti in contatto con una persona competente della nostra rete professionale.
Naturalmente, il nostro team di supporto è sempre disponibile per rispondere a qualsiasi domanda sul nostro software.

Posso fare delle modifiche nel sistema Vispato?

Puoi aggiungere tutti gli utenti autorizzati o le categorie di casi che desideri.
Per altri cambiamenti oltre a questo, si prega di mettersi in contatto con noi.

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Christian Bürger Christian Bürger

CEO e co-fondatore

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