La mayoría de las preguntas se pueden responder con un :

  • ¿Puedo empezar con Vispato de inmediato?
  • ¿Puedo añadir tantos usuarios autorizados como quiera?
  • ¿No hay un límite de declaraciones?
  • ¿Las declaraciones se envían y se almacenan cifradas?
  • ¿El denunciante es realmente anónimo?
  • ¿Puedo seguir en contacto con el denunciante después de la primera declaración?
  • ¿Los denunciantes también pueden realizar declaraciones desde sus dispositivos móviles?
  • ¿Vispato es una solución que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)?
  • ¿Se pueden crear todas las categorías de casos que quiera?
  • ¿Se puede invitar a terceros (por ejemplo, abogados) a determinados casos?

¿Qué es el software de denuncia de irregularidades?

El software permite a empleados, clientes, terceros o al público en general denunciar de forma anónima comportamientos poco éticos o ilegales y conductas indebidas dentro de una organización.

¿Cómo puedo enviar información?

Puede enviar información a través del sitio web personalizado de Vispato (por ejemplo, company.vispato.com).
El denunciante puede hacer una declaración usando un computador de mesa o un dispositivo móvil.
Si el denunciante quiere, puede volver a enviar información nueva de manera anónima después de la primera declaración.

¿Se puede realizar una declaración por teléfono?

No, Vispato no lo ofrece.
Las investigaciones demuestran que la declaración de denuncias telefónicas disminuye rápidamente. Preferimos una solución web que nos permita garantizar la privacidad de los datos, la rentabilidad y la facilidad de uso. Un ejemplo de una función basada en la web que nuestros clientes adoran es la posibilidad de adjuntar archivos de imagen y texto.

Además, una solución web permite enviar preguntas de seguimiento al denunciante. A diferencia de una solución telefónica, Vispato ofrece un sistema de comunicación bidireccional.

¿Quién puede hacer declaraciones?

En general, su sitio web de denuncia de irregularidades de Vispato es público. Sin embargo, usted decidirá que tan público debe ser el sitio. El sitio puede estar disponible sólo a través de la red interna de su empresa, o estar disponible públicamente a través del sitio web público de su empresa.
Si desea que el sitio web de denuncias sea accesible sólo para un determinado grupo de personas, tiene la opción de crear un PIN de acceso que los denunciantes deberán introducir antes de hacer una declaración.

¿Quién puede recibir declaraciones?

Las declaraciones se envían al usuario autorizado que usted haya asignado para que las reciba. Puede asignar tantos usuarios autorizados como requiera.
Estos usuarios tendrán acceso a toda la información, o podrán limitarse a ciertas categorías solamente.

¿Qué es el cifrado de extremo a extremo?

El cifrado de extremo a extremo es un sistema de comunicación que encripta los datos en los puntos finales. Sólo el emisor y el receptor, los contactos de los puntos finales, pueden desencriptar el mensaje.
En el caso de Vispato, esto significa que sólo el denunciante y el contacto autorizado dentro de la empresa pueden desencriptar y leer el mensaje.
Este tipo de cifrado impide que cualquier otra persona acceda a la información, por ejemplo, el proveedor de servicios de Internet de su empresa o incluso Vispato mismo.

¿Cómo se garantiza el anonimato de los denunciantes?

Nuestro sistema de denuncia de irregularidades dispone de un conjunto de garantías para asegurar el anonimato de los denunciantes y garantizar que su identidad no pueda ser rastreada digitalmente. Nuestros servidores alojados en DATEV no almacenan direcciones IP, datos de localización, especificaciones de dispositivos ni ningún otro dato que permita la identificación del denunciante.
Sin embargo, el denunciante también tiene la posibilidad de elegir no permanecer en el anonimato.
En cualquiera de los casos, el contenido de la declaración está siempre cifrado. Además, todas las comunicaciones con el servidor se realizan a través de una conexión segura HTTPS.

¿Puedo contactar al denunciante después de la primera declaración?

Esto es lo que diferencia a Vispato de otras soluciones, por ejemplo, las líneas telefónicas de denuncias.
Si el denunciante lo desea, puede estar disponible para preguntas de seguimiento cuando envíe la información. Para ello, el denunciante recibe un enlace a la conversación junto con una clave personalizada que puede utilizar posteriormente para conectarse y responder a cualquier pregunta de seguimiento.

¿Cuál es el precio de Vispato?

Por favor, consulte en la siguiente página: Precios

¿Cuáles idiomas maneja Vispato?

La versión estándar de Vispato está disponible en inglés y alemán. Es posible incluir otros idiomas para su sitio web de denuncias.

¿Cuánto tiempo se tarda la implementación de Vispato?

Tardará sólo unos minutos creando una cuenta de Vispato. De inmediato recibirá un enlace a su propio sitio web de denuncia de irregularidades.
Puede recurrir a nuestro equipo de soporte o completar la configuración por su cuenta.

¿Vispato puede ayudarme en la implementación?

Vispato ofrece la documentación necesaria para garantizar el éxito de la implementación.
Por el momento no ofrecemos servicios de consultoría, pero estaremos encantados de contactarle con una persona competente de nuestra red de profesionales.
Por supuesto, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestro software.

¿Puedo hacer cambios en el sistema de Vispato?

Puede añadir todos los usuarios autorizados o categorías de casos que quiera.
Para otros ajustes adicionales, por favor contáctenos.

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Respuestas a sus preguntas

Contáctenos directamente para cualquier pregunta sobre el producto, el servicio o las condiciones del contrato.

Christian Bürger Christian Bürger

Director General y cofundador

Bastian Halbach Bastian Halbach

Director General y cofundador

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