A maioria das perguntas pode ser respondida com umsim:

  • Posso começar já a utilizar a Vispato?
  • Posso adicionar quantos utilizadores autorizados eu desejar?
  • Não há limite para as submissões?
  • As submissões são enviadas e armazenadas com encriptação?
  • O denunciante é mesmo anónimo?
  • Posso manter-me em contacto com o denunciante após a primeira queixa?
  • Os denunciantes também podem enviar informações através dos seus dispositivos móveis?
  • A Vispato é uma solução compatível com o GDPR?
  • Posso criar tantas categorias de casos quantas eu desejar?
  • Posso convidar terceiros (por exemplo, advogados) para certos casos?

Em que consiste o software do denunciante?

O software permite que funcionários, clientes, terceiros ou o público em geral denunciem anonimamente comportamentos não éticos ou ilícitos e má conduta dentro de uma empresa.

Como posso enviar informações?

As informações podem ser enviadas através do seu site personalizado Vispato(por exemplo, empresa.vispato.com).
O denunciante pode submeter um pedido utilizando um computador ou um dispositivo móvel.
Se o denunciante desejar, eles podem voltar a submeter novas informações anonimamente após a primeira submissão.

As denúncias podem ser comunicadas por telefone?

Não, a Vispato não o permite.
Pesquisas mostram que as submissões de denúncias telefónicas estão a diminuir rapidamente. Favorecemos uma solução baseada na rede para assegurar a privacidade dos dados, a relação custo-eficácia e a facilidade de utilização. Um exemplo de uma funcionalidade baseada na web que os nossos clientes apreciam é a capacidade de anexar ficheiros de imagem e de texto.

Quem pode submeter informações?

Em geral, o seu website Vispato de denúncias é público. Pode, no entanto, decidir por si próprio quão público deverá ser. Este website só pode ser disponibilizado através da rede interna da sua empresa, ou tornado público através do website público da sua empresa. Se quiser tornar o website do denunciante acessível apenas a um determinado grupo de pessoas, existe a opção de criar um PIN de acesso que deve ser inserido antes de submeter a informação.

Quem pode receber denúncias?

As denúnicas são enviadas ao utilizador autorizado que designou para as receber. Pode indicar quantos utilizadores autorizados desejar.
Estes utilizadores podem ter acesso a todas as informações, ou podem estar limitados somente a certas categorias.

O que é a encriptação integral?

A encriptação integral é um sistema de comunicação que encripta os dados ao longo de todos os pontos de contacto. Apenas o remetente e o receptor, os pontos finais, podem decifrar a mensagem.
Para a Vispato, isto significa que apenas o denunciante e o contacto autorizado dentro da empresa pode decifrar e ler a mensagem.
Este tipo da encriptação impede que qualquer outra parte tenha acesso às informações, por exemplo, o fornecedor de serviços de internet da sua empresa ou mesmo a Vispato.

Como garantem que os denunciantes permanecem anónimos?

O nosso sistema de denúncias protege o anonimato e garante que a sua identidade não possa ser rastreada digitalmente. Os nossos servidores anfitriões DATEV não armazenam endereços IP, dados de localização, especificações de dispositivos ou quaisquer outros dados que possam identificar o denunciante.
O denunciante também tem, todavia, a possibilidade de optar por não permanecer anónimo.
Em ambos os casos, o conteúdo da denúncia é sempre encriptado. Além disso, todas as comunicações do servidor são transferidas através de uma ligação HTTPS segura.

Posso contactar o denunciante após a primeira queixa?

Isto é o que distingue a Vispato de outras soluções, por exemplo, das ligações directas.
Se o denunciante desejar, pode colocar-se à disposição para perguntas de acompanhamento quando apresentar as irregularidades. Para tal, o denunciante recebe um link para uma reunião juntamente com uma senha personalizada que pode ser utilizada mais tarde para iniciar a sessão e responder a quaisquer perguntas de esclarecimento.

Quanto custa a Vispato?

Agradecemos que consulte a página seguinte: Preços

Quais os idiomas oferecidos pela Vispato?

A versão standard do Vispato está disponível em inglês e alemão. É possível incluir idiomas adicionais no seu site de denúncias.

Quanto tempo demora a adesão à Vispato?

Leva apenas alguns minutos para criar uma conta Vispato. Receberá imediatamente um link para o seu próprio site de denúncias.
Pode recorrer à nossa equipa de apoio ou concluir o processo sozinho.

A Vispato pode ajudar na implementação?

A Vispato fornece documentação para garantir uma implementação bem sucedida.
De momento não oferecemos serviços de consultoria, mas teremos todo o prazer em pô-lo em contacto com uma pessoa competente da nossa rede de profissionais.
Naturalmente, a nossa equipa de apoio está sempre disponível para responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre o nosso software.

Posso fazer alterações no sistema Visapto?

Pode adicionar quantos utilizadores autorizados ou categorias de casos desejar.
Para outras alterações além destas, agradecemos que entre em contacto connosco.

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Respostas às suas perguntas

Contacte-nos directamente para qualquer questão sobre o produto, serviço ou termos do contrato.

Christian Bürger Christian Bürger

CEO e Co-Fundador

Bastian Halbach Bastian Halbach

CEO e Co-Fundador

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